跟踪订单
一句话梳理当天订单、回复买家——历史和汇总交给已同步的订单数据，即时回答。
一句话
两个实时工具覆盖订单跟踪：先跨订单搜索，再细看某一单。历史和汇总问题，由已同步的订单数据立即回答，无需调用亚马逊。
日常工作中
早上检查
“有没有未发货的订单？” orders_searchOrders 按配送状态和日期筛选，一次问完待处理、未发货或已取消的订单。
买家来信
贴上订单号。orders_getOrder 返回这一单的完整信息——状态、商品、配送服务、物流单号——回复买家所需的一切。
“这一单的钱去哪了？”
finances_listFinancialEventsByOrderId 逐项列出这一单背后的收费、费用和退款。见财务报表。
可以这样问
“列出 myStore-US 最近 7 天未发货的订单。”
“订单 111-1234567-1234567 现在什么状态？”
搜索的两种调用方式
同一个工具、同样的参数——通过 AI 客户端，或者从你自己的代码。
MCP——你问未发货订单；AI 带状态筛选和日期范围调用 orders_searchOrders，翻完所有结果页，还可以把清单写进表格逐条处理。
在 AI 客户端中（MCP）
{
"name": "orders_searchOrders",
"arguments": {
"store": "myStore-US",
"created_after": "2026-10-11T00:00:00Z",
"fulfillment_statuses": [
"UNSHIPPED",
"PARTIALLY_SHIPPED"
]
}
}在代码中（Tool API）
curl -X POST https://api.sellersheetai.com/api/v1/tools/orders_searchOrders \
-H "Authorization: Bearer $SELLERSHEET_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"store":"myStore-US","created_after":"2026-10-11T00:00:00Z","fulfillment_statuses":["UNSHIPPED","PARTIALLY_SHIPPED"]}'抢先体验 — 如需 Tool API 访问，请 联系我们.
本页用到的工具
构建时从工具目录读取，每个工具带有自己的权限标签。
| 工具 | 权限 | 作用（英文） |
|---|---|---|
orders_searchOrders | read | Search orders (Orders v2026-01-01): ONE Amazon page plus data.nextToken, the full v2026 filter set, and line items INLINE on each order (order.orderItems) — no separate items call. |
orders_getOrder | read | Get one order (Orders v2026-01-01) with its line items inline (order.orderItems) and any included_data expansions. |
query_report_data | read | Query the synced report warehouse (rpt_* tables) — rows without calling Amazon. |
finances_listFinancialEventsByOrderId | read | Get all financial events for a specific Amazon order ID. |
常见问题
订单里能看到买家姓名和地址吗？
看不到。SellerSheet 不持有亚马逊的受限数据角色，订单最多显示收货城市、国家和邮编。见我们从不接触的数据。
用实时还是同步数据？
当天的运营问题用实时订单工具；历史和汇总用同步数据——更快，也不占用亚马逊的调用频率。按时段汇总也可以看销售分析。